Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site climcotedazur.fr est :

2. Données collectées

Lorsque l'utilisateur utilise le formulaire de contact ou de demande de devis, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom complet ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• ville du chantier ;
• type de prestation demandée ;
• contenu du message.

Des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées par les prestataires techniques, notamment l'adresse IP, le navigateur utilisé, le User-Agent, la date et l'heure des requêtes.

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données transmises par le formulaire sont utilisées uniquement afin de :

• recevoir et traiter les demandes de contact ;
• répondre aux demandes de renseignements ;
• préparer ou transmettre un devis lorsque cela est demandé ;
• assurer le suivi des échanges avec le demandeur ;
• garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.

Les informations reçues via le formulaire ne sont pas utilisées pour l'envoi automatique de newsletters ou de communications publicitaires.

4. Base juridique

Le traitement des informations transmises dans le cadre d'une demande de renseignement ou de devis repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Les traitements strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent reposer sur l'intérêt légitime de WILLIAM NOUCHI ENERGIES à assurer la sécurité de son site et de ses services.

5. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour permettre à WILLIAM NOUCHI ENERGIES de comprendre la demande et d'y répondre.

À défaut de fournir ces informations, la demande ne pourra pas être transmise par le formulaire.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à WILLIAM NOUCHI ENERGIES et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l'acheminement des demandes.

Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Web3Forms

Le formulaire de contact utilise le service Web3Forms pour assurer la transmission technique des demandes.

Les informations renseignées dans le formulaire sont donc transmises à Web3Forms lors de l'envoi.

Selon la documentation publiée par Web3Forms, les soumissions sont traitées puis transférées vers l'adresse électronique configurée sans être conservées comme soumissions dans leurs systèmes. Web3Forms indique néanmoins que des journaux techniques pouvant comporter des informations personnelles peuvent être conservés temporairement et sont supprimés périodiquement, environ tous les deux mois.

Web3Forms indique que ses serveurs sont situés aux États-Unis, dans la région US-East. L'utilisation du formulaire peut donc entraîner un transfert technique de données en dehors de l'Espace économique européen.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Web3Forms.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par Hostinger.

Dans le cadre de la fourniture de l'hébergement et de la sécurité du service, l'hébergeur peut traiter certaines données techniques telles que les adresses IP et les journaux de connexion.

9. Services et ressources externes

Le site utilise actuellement certains services ou ressources provenant de fournisseurs tiers.

10. Durée de conservation

Les demandes de renseignements ou de devis qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, et au maximum pendant 12 mois après le dernier échange utile.

Lorsqu'une demande donne lieu à une prestation ou à une relation contractuelle, les données nécessaires à la gestion de cette relation peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

Les éventuels journaux techniques sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement des services concernés.

11. Droits des personnes

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter WILLIAM NOUCHI ENERGIES :

Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté WILLIAM NOUCHI ENERGIES, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Pour plus d'informations ou pour effectuer une réclamation en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr.

13. Cookies et traceurs

Le site ne comporte actuellement aucun outil de mesure d'audience ou de publicité tel que Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou équivalent.

Le code propre au site n'utilise pas de cookies de session ou de suivi (document.cookie), ni de stockage local (localStorage / sessionStorage).

La carte Google Maps étant désormais chargée uniquement après une action volontaire de l'utilisateur, aucun cookie ou traceur tiers Google n'est déposé avant cette interaction.

14. Modification de la politique

WILLIAM NOUCHI ENERGIES peut modifier la présente politique afin de tenir compte d'une évolution du site, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page permettra d'identifier la version applicable.